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产物平台 & 东西引见

流程平台

我公司开辟的流程平台是基于J2EE架构开辟的分布式工作流产物,该体系供给了简朴易用的流程设想平台,能够实现业务流程的快速设置、管理、布置和运转,并可以很好地与已有的使用体系停止集成,满意天下背景业务集合处置时的流程处置需求。

该产物已胜利应用于海内多家商业银行,体系集合布置在总行,面向全国各个分行和营业网点供给流程计较和相干的流程监控与管理效劳。体系顺遂经由过程了功用测试、机能测试及模仿练习训练、试运行和实践消费运转的磨练,可以完整胜任消费情况中的实践业务处置需求。

该产品设计接纳了流程库、异步工作流、负载平衡、事件一致性包管、数据清算、使命收受接管、优先级掌握和权限掌握等焦点机制,具有高效、宁静、强健、不变、用户体验好等长处。经多个大型项目的使用考证,与同类支流产物比拟,该平台具有撑持高并发、运转不变、设置灵敏、适用性强等凸起特性。

影象平台

跟着银行IT建立的不竭深化,对影象的管理提出了愈来愈高的要求,商业银行亟需一套可以支持多业务体系的影象管理平台,为各业务体系供给统一的影象数据收罗、传输、存储和加工等功用,实现影象集合、统一的全生命周期管理。

我公司在深化研讨商业银行影象管理需求的基础上,自立研发了电子影象控件和电子影象平台。该平台依托影象处置、内容管理和工作流等手艺,实现业务资料影象化和电子化管理。次要包罗影象收罗、影象处置、影象展示、影象传输、影象存储、影象切割、条码辨认、数字水印、影象安全等功用。基于影象控件和影象平台,商业银行能够构建愈加契合业务需求和发展趋势的业务体系,如:过后监视体系、业务集合处置体系、全流程发卡体系等;我公司在多家国有大型银行有胜利施行实例。

内容管理平台

企业信息化历程中,发生大量的电子内容。伴随着业务数据的增加以及新业务的开辟,电子内容呈指数级增加。虽有些企业已接纳企业内容管理产物来管理电子内容,但仍面对诸多成绩:

1. 大量差别格局的电子文档没有在企业内容管理平台中停止更有用的规范化管理

2. 企业内容管理平台中大量在线内容数据没法实时、高效的迁徙到二级存储上

3. 企业内容管理平台中海量的历史数据没法停止有用的保护和再利用

4. 新的业务体系难以间接基于内容管理产物停止更深条理的开辟

基于以上诸多成绩,我公司供给基于IBM FileNet、CM/CMOD、EMC Documentum等内容管理产物的征询、安装、培训、保护以及定制开辟效劳,协助企业处理海量数据带来的诸多成绩。

内容管理:存储并管理海量的各类数据,次要包罗影象、凭据、各类业务相干文档,供给接口使得全行都能快速便利的上传、保留、管理(包罗修正)各类影象、凭据等并提供高效的查询功用。

归档:为包管能包管优良的服从应对逐日全行需保留的相干文档,集成归档模块,将次级活泼数据停止归档,包管体系服从的同时,节省存储本钱并保持体系的高效性。

自动更新:集成自动更新功用,在体系胜利布置后会有按时使命、告急使命等更新模式,基本上可离开野生干涉。

大数据处理平台

我公司以云计较为框架,数据为载体,质量为指点,搭建的高可扩展性的大数据加工平台,为电子商务网站和其上的商户供给大数据阐发效劳,以供商户和电商平台改进其界面设计、商品安插和告白投放等战略,进步运营利润。

大数据处理平台

平台为金融用户供给数据阐发陈述,供其改进运营、掌握风险、进步收益:

1. 小我私家、企业客户阐发陈述

2. 及时营销、穿插营销阐发

3. 运营优化阐发陈述

4. 产物贩卖和优化阐发

云录入效劳平台

面向金融行业录入业务外包的实践需求,我公司引入云效劳的理念,使用大数据、云计较、互联网等手艺,建立一个互联网金融录入业务云众包效劳平台,领受银行、保险公司、证券公司等金融机构的外包录入业务后,将其拆散为浩瀚的功课使命,公布给互联网上经由过程了身份认证的用户实现众包功课,并按照用户的功课量停止计费和在线付出众包云效劳。与传统外包效劳比拟,云录入效劳有以下特性:

1. 将业务拆分发包到互联网,将功课员群体延伸到经由过程身份认证的互联网用户,低落人力本钱、园地本钱,增长功课职员,提高工作效率

2. 处理业务量波峰波谷带来的产能不敷和产能过剩成绩,提拔发包业务的可靠性

海量影象压缩工具

跟着影象处置业务的增加,海量的影象数据在传输、存储等方面本钱较高,制约业务的开展。传统的二进制紧缩算法(如GZIP、RAR)分离像素级的有损紧缩(JPEG/JP2000等)格局,可以对单张图片停止优化,但是在“海量图象”的处置中却收效甚微。

我公司针对今朝海量影象在传输、存储方面的困难,研发了海量影象数据压缩工具。该东西利用的算法可以充分利用单据类影象的特性,在停止亚像素级和模板聚类的海量阐发基础上,对大批量的影象停止高质量和高压缩比的处置。多个大型项目的使用考证表白,该紧缩算法与JP2000等算法比拟,紧缩速率是后者的5倍,紧缩后的成果文件大小仅为原批量影象的1/5阁下,解压后OCR识别率、电子验印经由过程率根本连结稳定。

OCR辨认东西

我公司OCR辨认软件次要包罗单据图象处置模块、单据范例辨认模块、OCR辨认焦点以及相干工具软件(包罗模板建造东西、模板调优东西)。

我公司OCR辨认软件利用的根本流程为:经由过程对银行单据图象的开端阐发,用户利用模板建造东西建造单据图象的辨认模板;针对输入的单据图象,单据辨认软件辨认出该单据图象的单据范例(如存款凭条、存款凭条、利钱清单等)和单据图象上的具体内容(如金额、账号、流水号等);假如终极的识别率没有到达详细体系的要求,能够利用模板调优东西对辨认模板停止调解,从而进步识别率。

今朝我公司OCR辨认软件撑持的字符集包罗:英文字母和单词、数字、大小写金额,磁码、条形码等支流字符集;而且我公司单据辨认软件能够针对客户的特定辨认需求停止定制开辟。

测试类东西

NKTM(NorthKing Test Management),我公司测试管理工具,面向企业客户推出的基于软件测试生命周期的测试管理工具。包罗测试需求管理、测试用例实例、测试施行管理、缺点管理、测试数据阐发和陈述等主要功能。该测试管理工具曾经构成产物,也能够按照客户需求定制开辟。

渠道类解决方案

统一客服解决方案

我公司统一客服解决方案基于先辈的IP通讯手艺及新兴的互联网手艺,将客户效劳与在线客服、德律风、传真、视频等通讯手腕停止整合,对接用户OA办公体系、业务体系、CRM体系以及多媒体效劳平台等体系,构成一个完好的综合信息效劳体系,面向客户供给征询、业务受理、外呼营销、催收催缴、赞扬倡议等效劳。突破工夫/空间限定,低落效劳本钱,辅佐用户连结并加强现有的市场渠道,并发掘新的市场资本。

主要功能以下:

效劳渠道:体系撑持主动语音接入/呼出、导航;座席德律风效劳;传真、短信、Email;Internet接入/呼出,如Web Chat;邮包接入等效劳渠道。

业务范围:次要包罗银行卡/信用卡业务、综合信息查询、预定管理、主动转账管理、代收项目管理、主动催交、公积金管理等,并为银行客户供给声讯、传真和数据效劳。

智能效劳:基于IP通讯手艺以及互联网手艺,实现智能分组、负载平衡、动静行列、IVR(交互式语音应对)导航、灌音、话务管理、主动领受/发送、模板定制、提示功用、批量处置、形态监控、ACD(主动呼唤分派);野生通话部门的外呼、转接、抢线、强插、三方通话等多项功用。

信息同步:体系包罗小我私家客户同步、公司客户同步、公司账户信息同步三个模块。关于新客户主动提醒座席职员,增长新的客户信息,施行同步条件是用户进线,无需验密;焦点体系修正相干客户信息后,无需焦点批量同步。

合作型客户关系管理:撑持与内部CRM(客户关系管理体系)停止数据交互,绑定呼唤主动弹出客户信息,企业用户能够轻易地了解到其客户的详细信息资料,客户属性、买卖举动、近来征询记载、近来资产变更情况等信息,睁开客户关心及精准营销,实现“以客户为中心”的效劳历程;另一方面,经由过程自动/被动的客户打仗,实时将客户信息变更反应到CRM体系。

知识库:体系按照金融用户用语标准,定制效劳恳求内容的常用语,削减座席职员在线录入工作量,提高工作效率,并能撑持过后阐发与统计;常识管理模块可用来分类管理业务相干知识点信息,供前台座席职员在解答客户征询时查阅,并可作为文件公布、管理的综合平台。

绩效考核:按照用户查核要求及查核目标设想,精确记载工作人员天天的事情形态、话务量、座席工作量、工单处置量、客户合意度等信息,辅佐管理层理解座席以及全部体系的事情形态,成立公允的绩效考核系统,提拔客服职员的积极性。

统计分析:效劳恳求受理后,体系主动联系关系客户,保留每份效劳恳求,撑持过后针对客户停止效劳陈迹的查询。按照用户统计分析需求,体系撑持运营管理统计分析、业务管理统计分析(效劳恳求统计、效劳种别统计、知识点会见统计、工单流程处置信息统计、外拨成果统计、自动效劳统计)、客户举动统计分析(黑名单统计、客户会见状况统计)等数据统计功用,并提供丰硕的图形展现、钻取与阐发。

平台特征:

1. 为金融用户供给从大型呼唤中心平台到中小型呼唤中心平台、单点建立到分布式组网、传统德律风接入方法和多媒体接入方法等多种平台挑选和组网方法

2. 标准的接口设想及整合计划,内部撑持接入信用卡、借记卡、个贷、公司信贷等各大业务条线,以及OA、ERP、CRM、绩效管理等管理型体系;入口层面,片面撑持德律风、传真、Email、短信、微信、浏览器等接入渠道

3. 模块化功能设计,撑持总分行用户根据各自特性及功课要求,开启/停用功能模块;

互联网金融解决方案

P2P 网贷解决方案

P2P 网贷平台解决方案,是我公司专业团队分离P2P网贷业务开展需求及羁系合规要求,面向客户供给的个性化的互联网金融定制计划。P2P网贷平台以线上买卖拉拢为焦点设想理念,以工作流平台及划定规矩引擎为根底,实现平台用户考证、投融资管理、资金收付、风险监控以及统计分析等的功用,满意管理者对平台功用丰硕、资金宁静、风险可控、灵敏设置的管理要求,最大限度提拔客户体验。

平台功用:

产物管理:焦点产物包罗借/投标、理财产品贩卖以及债务让渡,平台内置包罗产品描述、订价划定规矩、目的客户挑选、刊行方法、推行方案以及风险提醒在内的产物管理计划,撑持包罗名誉、房产、车产、单据等在内的多种告贷标的,供给包罗天标、净值标、包管标、名誉标等多种投标方法,开放二级让渡市场功用,满意投融资者的个性化需求。

用户服务:以客户为中心,供给身份认证、账户管理、充值/提现、会员论坛等信息效劳,以及面向投融资项目的全流程追踪以及统计分析效劳,满意平台用户对账户信息、买卖信息的片面掌控。

背景管理:面向平台管理者供给用户认证、投融资需求管理、资金管理、买卖处置、押品管理、第三方管理、系统管理等功用,满意买卖处置及平台运营的功用需求;静态项目追踪与目标监测,确保业务风险得以预警及掌握。

接口管理:开放内部接口设想,撑持将业务信息、统计信息、告诉待办等数据同机构内其他管理体系、办公体系、相同体系停止数据交互;标准接口建立尺度撑持第三方体系接入,满意对身份信息、名誉数据、交际数据、资金托管信息等内部数据的接入要求。

我公司P2P网络假贷平台使用架构

我公司P2P网络假贷平台使用架构

平台劣势:

1. 标准的接口设想,撑持平台同第三方停止数据交互,满意平台关于信息数据获得及资金宁静的要求

2. 同时满意PC端、挪动端用户需求

电商平台

跟着互联网手艺的开展以及群众消耗看法的改动,基于互联网的电子商务平台愈来愈多。以金融信贷为焦点业务的银行也建立上线了本人的电子商务平台。我公司电商平台解决方案致力于为金融行业及企业供给商品管理、定单管理、会员管理、付出、告白促销以及用户阐发等电子商务相干举动,为电商平台各用户,如商户、消费者、平台供给方供给全方位、定制化IT和咨询服务。

电商平台

我公司电商平台架构

挪动金融

跟着金融行业各项业务不竭深化浸透到企业、构造、小我私家各个范畴,金融从业人员的办公电子化、信息化水平、愈来愈高,而基于挪动终端的业务受理、业务打点、产物营销等标的目的,正逐步构成潮水。挪动金融范畴包罗,挪动营销、挪动推行效劳以及挪动报销,挪动单据考核等解决方案。

该计划次要夸大挪动端关于金融范畴的便当性解决方案,如:

1. 挪动行销体系:旨在经由过程LBS效劳、微信病毒式传布等方法实现高效、可管理的行销手腕

2. 财政集合平台 经由过程挪动手腕,使财政报销、单据考核从原始的单据通报,转化为影象在线考核

3. 基于挪动端的内容分享平台 经由过程必然的积分划定规矩,将需求被展示的产物、效劳信息,经由过程有偿传布的方法停止内容分享,实现产物的高效推行。

在挪动金融范畴,我公司在APP使用端、微信端、H5端都有十分丰硕的实战经历,可满意客户各条理的需求。

影象流程类解决方案

流程银行、流程保险、流程金融类解决方案

跟着羁系政策、经济情况、同业合作等内部运营情况的不竭变革,对银行管理人员在市场营销、机构拓展、产物立异、风险管理、财务管理、人力资源等方面提出了更高的要求。我公司具有成熟的流程银行解决方案,并在流程银行解决方案的基础上,推出流程保险、流程金融类解决方案。这里重点引见流程银行解决方案。

给客户的代价:

1. 撑持网点转型需求,进步客户效劳体验

2. 撑持网点快速扩大,支持立异业务拓展

3. 明白运营职责范围,进步资源配置服从

4. 强化操纵风险管理,低落运营业务本钱

5. 优化人力资源构造,低落专业人才要求

计划特性:

业务方面,将传统业务处置环节细化,辨认处置环节中的共性环节,经由过程参数的掌握完成标准化的功课处置,以实现银行背景功课的工场化、专业化和柔性化目的。

工场化:将业务流程分拆成适宜的模块,将相似的模块兼并处置,从而提高效率、降低成本,实现范围效应

专业化:将银行业务流程分拆为差别的操纵,由专门职员完成该操纵,合成的操纵简单化、单一化并具有较高可重复性

柔性化:为处理多样化和差同化成绩,使用事情流程实际、模块化设想实际等实现银行产物和客户管理,实现业务运营的柔性化处置

手艺方面,基于SOA思惟,利用支流B/S架构,接纳分层设想,构成功能强大、具有开放式平台、模块化集成、参数化设置等特性的产物,包管体系能契合行内利用要求,并满意自力可替换性、高效性、高稳定性和可扩展性等体系建立原则。

施行方面,到场过国有商业银行、都会商业银行与乡村商业银行等各种商业银行流程银行建立。自2009年到场建行总行流程银行项目以来,系统性能完整契合行方要求与五年不变运转的施行经历充实说清楚明了京北方流程银行体系在机能先进性与运转稳定性方面居于天下抢先程度。

产物概述:

流程银行集合功课体系包罗集合功课平台、影象处置平台、工作流平台。各平台之间可按照需求自力安装或集成安装。在与其他体系整合设想中,接纳高可用性、松耦合性、高安全性、装备通用性和功用灵敏扩大的特性原则,停止接口交互计划;在体系整合中充实考虑到原有体系建立功效,以最大化的节省本钱、提拔团体服从。

流程银行

集合功课平台:

集合功课平台包罗的基本功能:业务流程管理能够灵敏界说工作流流程,撑持工作任务的分发和汇总;前背景业务操纵及配套的业务管理、保障功用;影象处置和验印,包罗影象的拆分组合、电子验印等;影象等非构造化数据的存储、检索等。集合功课平台可按照业务层面的计划,片面撑持行内各项业务处置,为行内运营业务集合供给运营管理功用,包罗业务参数管理、业务监控、报表统计、在线答疑等四大功能模块;灵敏的参数设置,撑持”多个全行级功课中心”和”总分行多级背景功课中心”的功课模式,撑持村镇银行多法人机构和多核心体系的业务打点模式。

影象处置平台:

影象处置平台总体目标是构建全行影象管理根底架构;实现企业内部各类海量的影象数据的统一宁静的管理、高效便利的会见,实现信息的同享;实现信息的片面整合和同享的战略目标,可以为其他业务体系供给统一的影象数据收罗、影象切片、影象集合录入、影象查询等,实现影象的统一处置;同时,可以整合现有体系影象管理功用,能够便利地停止扩大,满意业务品种和业务量增长的需求,进而实现全行资源整合优化。

工作流平台:

工作流平台封装流程引擎产物,按照细化的流程和操纵环节设想,对业务流程组件、流程运转信息、历史数据及统计状况等停止集合存储,统一供给流程的开辟、设想、运转、管理与统计分析等效劳,实现业务前背景别离操纵,撑持业务体系流程管理功用。平台接纳SOA的设想理念和分层的设想模式,使其具有更好的平台扩展性和灵活性,可以支持业内支流的工作流引擎产物,比方Filenet工作流等。体系接纳参数化设置,可经由过程参数调解,灵敏地停止流程环节设置。

电子档案解决方案

业务档案管理系统:

跟着金融业务的飞速开展,银行业务档案迅猛增加,存在着“保管难、查询难、操纵难”的成绩。我公司在多年深化理解金融业务需求的基础上,接纳国际先辈的影象处置、内容管理及工作流等最新手艺,实现银金融业务档案的快速收罗、宁静存储、便利查询和科学管理,为银行业务的开展奠基了信息支持。同时针对银行日趋增长的管帐、信贷、信用卡和国结等业务档案供给完好、科学、适用的全流程档案管理,并提供多种接口方法,为业务监视、风险预警、信用卡审批、信贷考核等业务体系供给撑持。提拔档案的操纵代价,放慢业务流转,提高工作效率,削减审批工夫,化解银行风险。

办公档案管理系统:

办公档案是企事业单位行政办公举动中的一定产品。办公档案的归档和管理是档案管理工作中最根底和最重要的事情。跟着办公自动化的推行,大量的电子办公文档随之发生,各企事业单位都需求一套片面完好的办公档案管理系统实现档案管理自动化,并为办公自动化供给壮大支持。

我公司办公档案管理系统的处置工具涵盖公函、商务条约、人事档案、邮件等所有的纸质和电子档案,并针对其各自的特殊性接纳差别的处置方法,实现对各种办公档案的全生命周期管理。

信用卡进件审批体系

面对同业同质化合作严峻,很多银行挑选以消耗金融、中间业务免费等为重点的差同化发展战略,将资本重心向零售客户倾斜。信用卡作为零售金融的载体,成为银行业务免费的枢纽滥觞之一。在风险可控的条件下,高效审批、快速发卡有助于吸引客户。因而,建立集收单进件、授信审批、征信、制卡、发卡、客服、市场、催收、反狡诈等功用于一体的自力体系将愈加契合信用卡本身业务定位。

京北方信用卡进件审批体系,定位于信用卡中心片面业务,以最新的流程引擎手艺,将各自力业务体系间的合作干系停止综合整合,实现子系统本身特征开展与卡中心团体一体性的统一。以大量主动业务处置模式代替野生操纵,使业务岗亭实现由操作者向监控审批者的转换,大大进步了卡中心团体竞争力。

京北方信用卡进件审批体系使用架构

京北方信用卡进件审批体系使用架构

云档案效劳:

云档案是把云计较手艺运用于档案资本信息同享范畴的新型档案资源整合模式。次要使用云计较手艺将相干数字档案室整合到同一个平台上,实现企业数字档案信息的资源共享,节省构建档案管理系统软硬件情况的投入。

云档案管理系统可供给完好的档案管理效劳,包罗档案的搜集整编、数据管理、检索阅读、档案操纵、统计汇总、权限设置、安全保密、系统维护等功用。

金融机构操纵风险及合规管理

反洗钱

面向各金融客户我公司可供给企业级的反洗钱监测阐发解决方案。包括各种有助于风险评价的主客观阐发东西,贯串各个业务条线/流程,成立跨地区、跨机构、跨渠道、跨产物的,高低和谐、团体联动的企业级反洗钱监测管理体系,片面提拔大额买卖、可疑买卖报送的自动化程度及准确性,以应对日益专业化、复杂化的洗钱举动。

我公司反洗钱监测阐发体系强化了大额资金买卖、可疑买卖参数设置功用,实现了对数据的多方位阐发、多渠道处置,从而极大地进步了银行的反洗钱监控才能。体系经由过程统一的数据管理及事情流程的整合,实现了客户身份辨认、买卖监测、阐发、补录、处置、上报的全流程管理。同时,推出战略实验室功用,为监测模子考证、反洗钱专题研究供给数据情况、东西撑持,对监测模子的有效性和风险掌握的实践结果停止评价及静态调解,指点成立更有针对性的风险模子和指标体系。

主要特点:

内置多重辨认划定规矩:分离羁系要求及我公司反洗钱模子成立方法论,体系内置包罗客户洗钱风险辨认/评定、大额买卖辨认、可疑买卖辨认在内的近380个辨认划定规矩及目标

客户身份辨认:体系内置KYC与查询拜访阐发的办法与东西,撑持对客户根底信息、买卖信息、资产信息以及举动特性、风险偏好的片面整合及阐发,完成客户评价及黑白灰名单管理,成立片面的客户信息及风险特性视图

大额/可疑监测划定规矩片面量化,确保洗钱举动的精确辨认与实时预警:分离羁系部分反洗钱监测、陈述要求,及金融业最好理论,根据业务条线、行业/地区特征、客户品级等维度停止洗钱特性阐发,梳理出汇兑、结算、凋射、福寿膏、私运、欺骗、集资、传销、套现、涉税、恐惧融资、赌博、小我私家掌握、对公掌握等共257项目标,撑持灵敏的目标维度及阈值调解,确保洗钱举动的精确辨认与实时预警

主动天生人行报文:成立全行数据收罗通道和机制,撑持多业务体系数据抓取、整合、阐发、校验,根据报送要求,主动天生反洗钱监测陈述,束缚手工劳动力,最大水平提拔报送准确性

灵敏的参数设置功用:计划撑持反洗钱监测模子/划定规矩的灵敏设置、各分支机构自立启/停用划定规矩设置、监测目标的保护及阈值调解以及客户名单维度等。满意各分支机构按其报送划定规矩、业务特征、地区特征停止个性化反洗钱监测计划设置

反洗钱监测战略研讨:构建以风险防控战略研发/风险数据发掘阐发为目的导向的合作情况,构成统一的、具有壮大数据会见和数据阐发才能的,集战略研发、参数测试和考证效劳于一体的企业级决议计划阐发支持平台情况及一套完好的风险防控战略研发管理框架,实现对多变的洗钱手腕、客户运营举动停止战略研讨,并对监测模子的有效性和风险掌握的实践结果停止评价及静态调解,成立更有针对性的风险模子和指标体系

连续的常识管理:计划撑持连续的常识和经历积累与同享机制,辅佐风险点分享,不断提高风险防控战略研发的才能和程度

我公司反洗钱监测阐发体系手艺架构

我公司反洗钱监测阐发体系手艺架构

体系特征:

1. 反洗钱体系颠末多年迭代,功用片面、易用

2. 模子丰硕,满意合规要求

3. 撑持调阅凭据影象和展现,便利查阅

4. 撑持背景集合补录模式

考核监测

我公司考核监测综合解决方案面向银行片面的运营管理,分离银行业风险管理理论,针对存款业务、存款业务、银行卡业务、国际业务、资金业务、账户管理等业务处置,背景营运功课,会计核算等业务处置及管理重点,提炼出考核监测预警模子及监测目标。基于我公司先辈的划定规矩引擎、流程引擎、柜面监测手艺,打造集及时/准及时的风险预警、不对查对、质量查抄、成绩管理在内的全流程的高效管理体系,确保银行营运风险的早辨认、早监测、早预警、早处置。

体系功用:

划定规矩界说功用:划定规矩模子是风险预警的焦点。划定规矩模子界说了预警划定规矩的滥觞、设定及公布,次要包罗风险信息搜集、划定规矩设定、划定规矩考证、划定规矩公布等。划定规矩界说模子包括了预警划定规矩的生命周期,根据内内部风险管理及合规管理要求,搜集到片面的风险信息抽离出监测需求,根据业务品种、买卖渠道、数据滥觞等维度笼统成主划定规矩、子划定规矩,成立联系关系干系,经由过程划定规矩测试、划定规矩考证后公布利用。

事中监视:旨在对银行体系内部的各类业务买卖操纵举动停止及时的监测和预警,标准买卖举动,防备内部或内部职员操纵轨制管理缺点或用高手段来停止违法犯罪活动。本体系中事中监测模块对操作过程中的各类买卖操纵举动和非买卖举动停止严厉监测,同时能对客户买卖的资金流向、账户静态等停止全方位监控,并能及时地发明违规和可疑买卖,并以邮件、短信等多种渠道向柜面职员及主管停止预警,督导其对发明的成绩实时停止阐发和处置,到达实时的考核监测,进步营运监视事情的有效性和针对性,改正和掌握操纵风险。

最新博彩娱乐网站大全业务考核旨在对银行体系内部的各类买卖操纵停止的再查抄和预警,辨认操纵风险,防备风险违规行为。本体系中业务考核模块能对每笔业务凭据的有效性、合规性、完整性等停止核验,比对凭据影象及买卖信息,以实现对营运功课规范性的监视;关于不对成绩经由过程阐发、查对及质检予以确认后转成绩处置;不对确认历程撑持德律风核对、跨机构核对等多种辅佐核对方法,进步营运监视事情的有效性和针对性。

成绩管理:经考核功课职员确认的不对成绩将流转至成绩管理模块,功课职员按照详细买卖信息查询到义务部分,将不对成绩下发至义务部分,要求其停止纠错整改,并将整改成果上传。与此同时,经确认的不对成绩将被收录至体系知识库,供后续培训及模子开辟利用。

风险预警:根据体系中设置的划定规矩模子,对各类被监测业务停止及时、过后的监测阐发。既可及时获得到各被监测业务体系的买卖报文,用于各类考核审计数据阐发,完成数据收罗、报文重组、数据聚集/分流、数据阐发和预警处置等;又可根据既定逻辑抓取疑似不对,分派至背景考核职员予以确认,关于确认为不对的成绩下发至相干义务部分停止整改。

我公司考核监测解决方案

我公司考核监测解决方案

计划特征:

营运柜面功课及时监测:本计划中统一营运风险管控平台能够有用补偿过后考核的不敷,起实时发明各类不对和违规操纵,可将业务风险实时向监测职员停止预警提醒,低落形成丧失的可能性,将对银行提拔银行本身的风险管理水平,低落业务操纵风险,防备案件发作等方面阐扬主动的感化。

全流程营运风险监控管理:商业银行经由过程风险阐发、风险猜测、风险掌握等办法,猜测、躲避、解除或转移运营中的风险,从而削减或制止经济损失,包管运营资金的宁静。本计划中统一营运风险管控平台借助划定规矩模子设定,实现对营运风险的预警、监测、重点监视以及成绩整改等营运风险管理的全流程,撑持对重点范畴案件及严重风险变乱停止专题研究,经由过程体系对联系关系买卖、汗青买卖的有用的监视阐发等,可有用防备风险,使违规和案件率降到最低,集合的、全流程的营运风险管理体系节流大量人力、物力,同时发明风险、整改成绩的概率也大为增长。

过后监视

我公司的业务监视体系多年连结业界抢先程度。体系基于片面的监视预警模子,接纳成熟的影象处置手艺,对业务凭据停止自动识别,主动合规性查抄、勾对、监视并成立准确索引,到达影象凭据主动监视的目的。强化对业务的连续性、重要性、关联性停止有用监视和预警,从而实时捕捉业务处置历程中的风险隐患。体系可有用处理传统监视模式中,监视事情不全面、时效性差、准确性难以包管、档案保管艰难等成绩。同时,针对业务不对及预警信息,体系实现了以工作流引擎为支持的相干信息(不对、工作情况等)的流转,包管了业务监视事情的高效性。

1. 成立事前防备、事中掌握、过后监视和整改的静态历程和机制

2. 打造具有完美的流程掌握机制、高效的业务处置模式、杰出的风险防控才能的业务平台

3. 实现档案电子化,进步业务处置的自动化水平

4. 实现电子报表管理,削减纸张、耗材、分发、传输、存储等用度

风险预警

我公司风险预警系统按照银行业务的相干管理划定,分离各种业务的发作特性及风险特性,根据预先设置的业务风险预警模型库,在第一时间对可疑的高风险买卖举动停止定位,发生预警信息,并网络化处置各项预警信息。体系可有用标准、监视前台业务,做到对风险早发明、早预警、早掌握、早处理,构建一体化的信息搜集和阐发监控体系。

1. 总结各金融机构累计发作的操纵风险案件

2. 以案件防控为目的,成立灵敏的风险预警模子

3. 片面的、随业务不断更新的风险预警模型库

4. 及时预警和批量预警相结合的片面预警系统

内控审计解决方案

为顺应现代化银行审计的要求,实现审计业务信息管理的规范化、科学化、系统化,我公司研发出审计管理体系。该体系为银行审计业务的科学管理和审计功效的有用操纵供给信息撑持,增进了审计工作的深入开展,有用的防备和掌握了金融风险。

1. 实现现场审计、事情管理和统计分析的有机分离,进步了审计工作的标准化水平

2. 分离在审计范畴的业务积聚,把专业审计职员的常识,转化为审计模子

3. 供给生长型的平台,业务人员能够按照本人的需求,扩大和增长新的审计模子

4. 成立审计平台,接纳面向主题的审计模子,笼盖各审计目标

5. 供给数据预处理功用,把大量的明细数据加工成各类差别粒度的汇总数据,进步了审计成果的发生服从和质量

监控合规解决方案

2008 年以来,国度相干部委、人民银行和银监会连续推出了一系列的合规管理标准和管理指引,银行合规事情变得愈来愈主要。

我公司的合规风险管理体系是一个综合、片面、专业的合规风险管理体系。 体系涵盖了银行内内部法律法规管理、合规风险管理、合规方案、合规考核、合规查抄、合规陈述等业务管理模块。此中合规风险管理包罗合规风险辨认、评价、考核、测试、查抄、监控、陈述等多个合规风险管理环节。风险与掌握自我评价(RCSA)、枢纽风险目标(KRI)等东西的使用,在合规风险管理的定性管理的基础上,还实现了定量的风险评价与管理。

我公司的合规风险管理体系不只实现了银行合规管理的片面功用,并且分离我公司的合规风险模子阐发平台,能够实现对海量银行业务数据的片面非现场的合规风险查抄,从而完美、完全、有用的协助银行处理合规风险的辨认成绩。

金融机构业务管理及业务决议计划体系

ACRM

阐发型客户关系管理体系,整合包罗客户信息、买卖信息、产品信息、管理信息等在内的数据资本,操纵数据发掘手艺,完成客户评价、目的客户发掘、客户市场细分、产物联系关系阐发、客户变乱营销等阐发需求,天生营销方案和客户营销清单并主动分派至响应营销渠道。基于对客户的多层次发掘和多维度阐发,经由过程精确的猜测进步贩卖服从,制止不必要的资本华侈以及漫无目的的“撒网式”营销。同时,体系撑持从客户、产物、地区等维度对客户和产物近况和趋向停止阐发,为管理层订定市场计谋、产物战略、营销方案供给数据撑持。

我公司ACRM体系使用架构

我公司ACRM体系使用架构

OCRM

操纵型客户关系管理体系,集成客户信息、客户营销、营销反应的营销全流程,为客户经理供给管理平台和客户信息的展现界面,满意客户关系管理功用在渠道的展示;撑持市场营销、贩卖和效劳的计划、施行、反应处置及静态监测;为客户评价、营销举动评价、客户经理绩效考核供给根底数据撑持;OCRM手艺架构以SOA为设想理念,基于分层架构模式停止,架构中各元素均高度模块化和易于测试,显式地别离业务逻辑和集成逻辑观点,架构中各层各元素都可被团体交换。

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我公司OCRM体系使用架构

客户信息整合体系(ECIF)

我公司ECIF(Enterprise Customer Information Facility)体系解决方案从客户视角动身,整合来自银行焦点业务体系、信贷体系、卡体系等业务体系以及电子银行、呼唤中心等渠道体系的各种客户信息,触及小我私家客户、企业客户、金融机构客户以及假造客户,涵盖其基本信息、账户信息、签约信息、客户关系信息、业务信息、账户信息等,并对部门信息停止阐发发掘,构成“单一客户视图”,为各个使用体系供给完好统一、准确、实时的客户信息,实现客户资料的有用管理。

绩效管理

为进步银行运营管理的工作效率,我公司研发一套构造公道、流程标准、查核系统完备,成果精确且操纵便利灵敏的绩效管理解决方案,实现省分行绩效考核的信息化处置,到达传统绩效管理办法向现代化绩效管理手腕的全新改变。

我公司综合绩效管理平台是周期性考查与评价员工事情表示的管理体系,打造集上下级互动的绩效目的合成、绩效计划管理、绩效考核、绩效成果总结等片面的绩效流程管理,撑持定制化的查核功用及多维的展示情势。内置丰硕的查核模子目标库,撑持均衡记分卡、KPI、360度查核评价、才能本质模子、EVA查核、FTP查核模子等,满意针对员工、部分、机构、产物、条线等差别查核要求。综合的绩效考核管理,不只能肯定每位员工对构造的奉献或不敷,在团体上对人力资源的管理供给决定性的评价资料,为员工管理供给公允的合作情况,更能透过统一绩效视图,评价客户服务水平,深度发掘客户需求,进而提拔客户服务质量,间接缔造客观利润。

我公司综合绩效管理体系使用架构

我公司综合绩效管理体系使用架构

采购管理

我公司凝集多年来银行效劳经历,具有丰硕的采购管理体系施行经历,针对现有银行采购业务体系的局限性,从企业的视角考虑银行采购业务的素质,从进步银行采购业务和采购管理才能动手,对银行采购业务停止全方位建模,构成了成熟的集合采购解决方案。

我公司集合采购管理信息系统实现采购管理、操纵全流程电子化,标准统一的采购流程和操纵模式,以进步采购服从,加强风险防备才能;成立电子化的全行采购事情信息数据库,实现采购信息的查询、统计和阐发,为管理决议计划供给及时的采购相干信息数据。

作为全行集合采购的焦点采购管理信息系统,为铸造全行精密化采购管理才能、增进全行全新采购管理架构、轨制系统信息化落地。同时,经由过程采购管理信息系统的构建,不单可以处理已有采购业务的整合,并且可以供给一个灵敏的框架以满意随需应变的业务立异要求。

我公司集合采购管理体系使用架构

我公司集合采购管理体系使用架构

IT 机构管理信息系统

银行信息化开展伴随着业务开展而逐渐成熟,代表了IT竞争力的企业架构实现从无到有,代表了IT管理水平的信息化管理体系由集约式逐渐迈向精密化。跟着银行信息系统建立程序放慢,信息资产疾速增长,信息化管理工作任务繁多,今朝体系的立项、预算、采购、开辟、测试、验收、运维,信息资产的记载、管理、流转等各个环节均经由过程手动方法实现,运转服从低,流程庞大,关于汗青信息的搜集以及信息管理经验的归纳总结都存在较大艰难,不利于信息化建立的进一步开展。

我公司的信息管理体系,经由过程方案与预算管理、IT资产管理、外包管理、IT效劳管理以及内部综合管理等模块,实现对银行信息化建立的对外相同,进步银行信息技术职员工作效率,提拔信息管理水平。

IT机构管理信息系统

IT机构管理信息系统

信贷业务解决方案

1. 全流程信贷管理体系

京北方全流程信贷业务解决方案旨在协助银行和金融机构借助手艺手腕来顺应市场变革和极度庞大的需求。借助本产物的壮大功用,公司可以轻松应对市场的静态需求,收缩终端客户周转期,而且更有效地应对市场应战。

本体系以客户为中心,对商业银行信贷业务流、信息流进行一体化管理,成立完美的商业银行信贷管理数据系统,从而到达防备化解信贷风险、标准信贷操纵、提高工作效率、增进业务开展的目标。

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全流程信贷管理体系

2. 综合消耗信贷管理体系

为全方位满意客户购房、购车、装修、教诲、医疗、旅游等多种消耗用款需求,京北方房产典质存款体系针对小我私家客户设想和开辟了一套以房产作为典质的个人消费存款业务管理体系,撑持的产物次要包罗衡宇按揭存款、汽车消耗存款、家庭综合消耗存款、消耗性微型存款、叠贷产物等,可以协助贵行(公司)拓宽了苍生的融资渠道,快速霸占市场。

房产典质消耗存款管理体系作为银行业务体系中的一个使用子系统由存款管理体系和存款阐发体系两部门构成,应充分发挥综合业务体系数据集合,信息同享的劣势,做成一个以客户为中心,供给多渠道效劳,同时满意贵方内部管理和风险掌握需求的使用子系统。

综合消耗信贷管理体系

综合消耗信贷管理体系

3. 集合式村镇银行信贷管理体系

跟着村镇银行机构数目和业务范围的快速提拔,系统性风险管理的重要性日趋凸起。因而,为了满意今朝村镇银行展开信贷业务及金融监管的火急需求,需求建立撑持多法人的村镇银行信贷风险管理体系,实现企业及小我私家信贷业务流程和风险管理的功用,进一步进步村镇银行的风险管理水平,助力信贷业务长足开展。

村镇银行信贷风险管理体系定位于:以涉农的小微企业、小我私家客户为次要客户群体,实现企业和小我私家信贷业务的全流程管理和风险管理,撑持与焦点体系的联动和纵贯处置,与报表体系、邮件系统、网银体系、短信平台等核心体系的交互,撑持小我私家、企业征信报送及查询等功用,以及统计分析、报表管理功用。

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集合式村镇银行信贷管理体系

集合运营解决方案

在团体银行业务流程再造的变革大环境中,什物、现金配送变革事情是银行运营内部流程革新中必不可少的一项。长期以来,我国银行业不断在消耗大量的人力和财力处置配送业务。跟着配送业务量和客户效劳多样化需求的增长,在配送历程中所要处理的成绩的数目也随之增加,处理难度也逐步加大,这在一定程度上增长了银行运营本钱。从物流的角度来看,配送的速率、本钱、效益也间接影响着银行业的开展。

我公司研发的什物现金信息管理体系从根本上改动了传统的什物、现金调缴运转模式和业务流程,实现了配送中心对各网点调缴款业务的间接审批和调缴,削减了支行层面的周转环节。网点能够按照需求随时提交调缴业务申请,有用低落了营业网点库存现金占用,处理了多年来困扰下层行的库存现金难压降、非生息资产占用大的成绩,使现金调缴事情更宁静、更便利、更高效。

财政同享解决方案

传统的财政管理模式下,管帐业务处置以分离功课、什物通报方法停止,对跨地域、跨国公司以及多层级公司的财务管理带来本钱、服从、流程等方面的停滞。什物票据作为管帐业务的独一根据,对其监视手腕匮乏,存在必然风险;分离的管帐业务处置模式下,票据通报、收拾整顿和档案管理均消耗大量人力财力;财政票据什物通报,给异地分支机构的财务管理带来未便,招致流程环节多,周期长;传统的财政管理模式,异地机构管帐业务处置服从低下,档案管理工作难度大,耗时长。

立于辅佐企业客户优化资源配置,提拔财政处置服从,管控操纵风险,我公司研发出财政同享解决方案,在财政同享模式效劳模式下,差别所在的管帐业务在同享服务中心集合停止处置,以实现管帐记载和陈述的标准、统一,节流本钱。

我公司财务同享体系使用架构

我公司财务同享体系使用架构

业务类解决方案

中间业务解决方案

中间业务是银行业务重要组成部门,并在银行利润滥觞中占有愈来愈大比重。我公司中间业务解决方案立足于用户视角,接纳SOA架构理念,成立开放、灵敏、机能不变、可拓展的中间业务平台。我公司中间业务解决方案笼盖了需求搜集、阐发、产品设计、开辟设置、体系测试、上线布置、业务运转、业务监控等环节,实现了全生命周期的管理和掌握。

我公司中间业务平台以客户为中心,满意中间业务前台面向客户业务和营销职员、中背景管理人员以及IT体系开辟运维职员的需求;以业务为素质,在平台自己包罗大量中间业务和应用服务的同时,还可实现代收、代付、代销保险基金理财等业务的设置化快速开辟。经由过程此平台,可实现银行中间业务IT撑持、打点流程、管理等方面的片面提拔。

中间业务解决方案

中间业务解决方案

测试类解决方案

我公司在金融范畴颠末多年的项目理论,积聚了丰硕的业务体系测试经历,经由过程总结、阐发,提炼,构成了针对差别业务体系的测试解决方案。在这些计划中,涵盖体系需求、特性、测试重点、测试难点、测试计划、测试办法、测试手艺、测试本领、经验总结等。这些计划的供给能够满意客户、项目组订定体系测试计划、团队培训等需求。

功用测试解决方案

我公司功用测试解决方案是基于我公司在浩瀚银行客户施行功用测试经历基础上,颠末沉淀、积聚、固化、立异构成的功用测试解决方案。计划笼盖银行的焦点类、信贷类、付出清理类、现金管理类、卡业务类、渠道类、单据类、平台类、管理类、业务阐发及撑持类等业务。公司颠末不竭的立异在业界首次提出了逆向的业务逻辑阐发办法及基于风险的火速测试方法论,可以为客户供给愈加优良的功用测试效劳。

机能测试解决方案

我公司机能测试解决方案是基于我公司在许多银行客户施行机能测试经历基础上,颠末沉淀、积聚构成的机能测试解决方案。可以使用机能测试手艺、建模手艺,毛病模子等手艺和计划成立测试模子。经由过程机能测试需求阐发、测试场景设想、剧本开辟和设想、运转监控、机能阐发和调劣等,快速发明体系瓶颈,为业务决议计划供给撑持。别的,也供给挡板、模拟器的模子和开辟,为机能测试供给情况撑持。

客户体验测试解决方案

我公司客户体验测试解决方案是基于多年银行客户的用户体验测试经历,针对当前金融范畴体系的手艺特性而总结出的测试计划。该计划从脚色与职责的界说、客户体验测试流程、客户体验测试原则、客户体验测试要素界说、客户体验测试成果分类等角度为银行客户供给专业的客户体验测试解决方案。

安全性测试解决方案

我公司安全性测试解决方案是基于多年银行客户的体系测试经历,分离当前各金融客户的潜伏需求,提炼出的东西和手艺相结合的测试计划。可以经由过程东西快速的发明潜伏风险,经由过程野生经历阐发,最大水平发明系统安全风险并消弭风险,确保上线体系风险最小化。

开发人员外包

“十二五”时期,我国银行业信息化建立获得突破性停顿,这些成绩一方面是银行加强管理,苦练内功所获得,别的一方面则是借助IT外包等帮助手腕,利用户能够专注于焦点才能的研讨和提拔,同时也为增强银行的IT效劳管理经验,完美IT运营系统供给了无益及须要的弥补,可以说,IT外包曾经成为银行不可或缺的手腕。

基于多年的IT征询与效劳理论、以及对ITO业务的积极探索,我公司培养了一支专业的ITO业务征询和效劳施行团队,积聚了丰硕的经历,具有共同的效劳劣势:

行业经历:在银行、保险、财政公司、基金公司、资产管理公司等金融行业,我公司为客户供给多种IT解决方案和职员外包效劳

人力团队:我公司具有由业务和IT征询参谋、业务阐发师、架构师、高/中/低级工程师等各种型职员构成的近3000人的专业IT效劳团队。同时成立了专门人力资源池,可快速设置客户IT人才资源,满意客户业务所需

托付中心:我公司在天下设立北京、华东、华中、华南、中南、西南六大托付中心,在天下次要都会均设有办事处和服务机构,能够为客户供给及时、快速的托付效劳

本钱模式:我公司专注于经由过程行业洞察力、协作同盟、培训等来降低成本、优化职员和供给针对型效劳

托付模式:我公司可供给灵敏多样的托付模式包罗:共建模式、驻场模式等

效劳实例:我公司在银行业效劳的客户包罗:中国人民银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、交通银行、邮政储蓄银行等大型国有商业银行以及几十家股份制银行和城商行、农商行。在保险行业效劳的客户包罗:为中国人民财产保险、国外安然财产保险、新华人寿保险、泰康人寿

测试职员外包

跟着信息产业的兴旺开展以及软件企业的快速开展,市场对软件要求水平的不断提高,软件质量愈来愈遭到业界正视。许多企业都存在一些需求软件测试的项目,按照项目周期、人员配备以及基于对软件质量的要求,需求引入第三方测试机构来更好的包管软件质量,满意客户需求。

我公司不断存眷金融IT面对的应战,存眷金融IT体系的质量缺点,经由过程量身定制的测试计划,提拔客户对主要庞大体系的撑持,详细效劳包罗:

测试咨询服务:我公司软件测试效劳根据目前市场上抢先、成熟的测试方法论,可供给从测试开辟、管理、施行、布置、保障、处置一体化的测试全周期管理咨询服务,次要包罗为客户供给测试体系体系结构的计划与成立、实验室的搭建计划以及全程专家咨询服务等完好的测试计划

测试项目外包效劳:供给从需求测试到用户测试的全程测试效劳,除了笼盖传统的单元测试、集成测试、用户验收测试外,分离Quick Test Professional、Loadrunner等测试东西为用户供给机能测试、宁静测试、自动化测试等测试效劳

测试职员外包效劳:按照客户需求供给金融业务测试工程师、初级机能测试工程师,初级自动化测试工程师,白盒测试工程师,资深专家等不同级此外测试工程师到场客户项目的建立

我公司期望与客户联袂,配合施行高效、低成本的行业解决方案和专项测试,为客户供给片面、体系的质量保证。

根底架构运维外包

在IT体系建立与生产过程中,主机、存储、网络、操作系统等根底架构的施行与运维以及使用体系的运转保护是保障客户IT体系稳定性与连续性、保障客户IT体系消费安全性、支持客户业务一般展开的枢纽。同时,为了进步IT手艺支持才能及弥补运维技术人员,更多的客户接纳引进IT技术人员到场根底架构设想与施行、需求可研、体系优化、体系监控、运维保护以及使用保护等方面的事情,使客户将精神集合在其焦点业务。

我公司处置IT体系施行与运维效劳业务多年,积聚了丰硕的主机、网络、存储、软件等体系的施行与运转保护效劳经历,我公司在IT根底架构建立与运转保护等方面供给完好的IT外包效劳:

硬件到货及安装效劳:包罗主机、存储等硬件装备的到货以及安装效劳,供给实时精确的硬件安装效劳和快速启动效劳,确保客户IT体系建立的及时性和计划性

体系及软件安装效劳:包罗操作系统、中间件、数据库软件等的安装、设置等效劳,供给实时精确的软件安装效劳和快速启动效劳,确保客户IT体系建立的及时性和计划性

网络安装与设置效劳:包罗网络体系的软硬件装备的安装与设置效劳,供给实时精确的网络体系软硬件的安装效劳和快速启动效劳,确保客户IT体系建立的及时性和计划性。

装备、机房搬家效劳:包罗客户的主机、网络、存储等硬件装备的搬家效劳。供给搬家方案和计划,共同客户工夫摆设、实时安全地供给硬件装备的团体搬家效劳直至上电规复硬件体系。搬家效劳还包罗团体客户机房的搬家,按照客户实践需求、供给完好的机房搬家方案和实施方案,在客户划定的工夫和所在高效安全地完成团体机房搬家

原厂商软硬件维保的代办署理效劳和维保效劳:客户的IT装备根据运转的业务重要性都能够分为主要或焦点业务装备和非焦点业务装备。我们基于和原厂商的维保效劳协作,能够供给焦点业务装备的原厂维保代办署理效劳和非焦点业务装备的维保效劳

使用体系运维外包

为保障客户IT根底架构体系和业务使用体系的不变、高效运转而供给的手艺、管理撑持效劳属于运转保护类效劳。次要的效劳项包罗:

操作系统与软件的运维效劳:包罗主机操作系统、中间件软件以及管理工具等软件体系的安装、布置与调试。供给系统性能阐发及机能优化计划;排查处置一样平常运转中的利用性成绩和故障诊断等;还可经由过程监控体系停止防备性功能查抄,实时发明毛病隐患;订定毛病规复及双机切换练习训练预案,并停止有用的应急练习训练,确保客户业务连续性

数据库软件的运维与数据备份:包罗数据库软件的安装、设置以及一样平常监控等运维效劳。排查、诊断、处理数据库软件一样平常利用中的成绩,按照使用体系运行状况订定公道的数据备份/规复计划;供给数据库一样平常运维保障方案并施行。确保数据库软件一般运转和数据备份的高效宁静

应用软件体系的运维效劳:包罗供使用体系、中间件软件等的运维效劳;针对使用体系特性订定一样平常保护方案及按期预防性查抄计划,按照使用监控数据停止机能阐发及公道优化;供给一样平常使用体系的成绩排查与诊断,并提出合理化改进步伐;确保使用体系的高效不变运转

桌面及柜面IT运维外包

客户的办公/柜面桌面IT装备的系统软件、硬件以及网络停止的现场保护效劳,以及数据中心机房的7X24机房运转监控效劳是我们公司长期以来为浩瀚银行客户供给的运维外包效劳,详细效劳以下:

办公桌面及柜面装备运维效劳:客户/银行的办公/柜面桌面IT装备的系统软件、硬件以及网络停止保护效劳,包罗不限于安装、设置、晋级、利用、故障诊断和硬件维修等效劳

机房运转监控效劳:数据中心机房的运转宁静是金融/银行IT部分的重要工作,7X24的机房监控效劳包罗不限于:机房设备监控、设置文档管理、服务台变乱管理、机房情况监控等

以上效劳还可按照客户的实践差别需求,调解效劳的内容和范畴以及方法。总之让客户在一样平常办公或消费中的IT装备利用愈加便利和宁静。